Procesos Estratégicos:
Incluyen procesos relativos al establecimiento de políticas y estrategias, fijación de objetivos, provisión de comunicación, aseguramiento de la disponibilidad de recursos necesarios y revisiones del Sistema de Calidad.
Procesos Clave:
Incluyen todos los procesos que proporcionan el resultado previsto por la entidad en el cumplimiento de su objeto establecido en el sistema de calidad
Procesos de Soporte:
Incluyen todos aquellos procesos para la provisión de los recursos que son necesarios en los procesos estratégicos, misionales y en los propios de soporte.