La Mesa de Ayuda vela por el buen funcionamiento y la operación de las plataformas e infraestructura tecnológica administrada por los servicios de soporte de la MESA DE AYUDA ESPECIALIZADA; realizando la ejecución, seguimiento y control de procesos y servicios TI que brinda el área de Sistemas, la gestión, administración del hardware y software de propiedad de la Universidad Libre Seccional Cali.